Оперативный отчет руководителю в личные сообщения Битрикс24

Проблема:

Ранее каждый менеджер вручную собирал статистику по своей работе:

• количество совершенных звонков и потраченное время на разговоры;
• количество переданных в отдел продаж лидов;
• количество квалифицированных лидов.

Такой подход занимал время и нередко приводил к искажению данных — показатели могли быть завышены, а отчетность поступала с опозданием.

Решение:
Реализована автоматическая система сбора статистики в Битрикс24.
Теперь каждый день данные по звонкам, лидам и квалификации автоматически формируются и направляются руководителю в личные сообщения.